Livraison


FRAIS D'EXPÉDITION ET DE MANUTENTION

À l'occasion, GENEZZÍA offre des promotions d'expédition, au cours desquelles les clients nationaux reçoivent la livraison gratuite s'ils dépensent plus qu'un certain montant. Ces promotions peuvent changer périodiquement. Pour être tenu au courant de nos dernières promotions d'expédition, inscrivez-vous à notre newsletter. Nos livraisons se font dans la plupart des pays du monde entier via Post Canada pour tous les colis nationaux et via UPS pour tous les colis internationaux.

Les frais d'expédition et de manutention sont les suivants :

Les frais fixes pour le Canada sont de xxx $.
Les frais fixes pour les États-Unis sont de xxx $.
Les frais fixes pour tous les pays où nous expédions à l'étranger sont de xxx $.

Les villes du Canada et tous les États des États-Unis (livraison gratuite à partir de 150 $).
Les villes internationales (livraison gratuite à partir de 200 $).

Les commandes nationales peuvent être suivies avec votre numéro de repérage à l'adresse suivante : https://www.canadapost.ca/trackweb/fr#/home
Les commandes internationales doivent être suivies à l'adresse suivante : https://www.ups.com/track?loc=en_US&requester=ST/


Le délai de traitement des commandes est de 3 à 5 jours ouvrables. Après cela, le délai de livraison à l'intérieur des États-Unis est de 3-6 jours, et 10-15 jours ouvrables à l'international. Veuillez tenir compte que pendant les vacances ou les lancements en édition limitée, ce temps peut varier. Merci de votre compréhension et de votre patience.

Nous ne sommes pas responsables des livraisons d'expédition qui peuvent être affectées par les douanes, les événements naturels, les transferts de UPS au transporteur local dans votre pays ou les grèves ou retards de transport aérien et terrestre, ni des frais supplémentaires, des frais de douane ou des frais d'expédition une fois que le colis a quitté le Canada.

Les colis non livrables par UPS et/ou ses partenaires d'expédition internationaux seront annulés et remboursés une fois reçus et traités à notre centre d'expédition.


INFORMATIONS RELATIVES AU PAIEMENT

Nous acceptons les cartes MasterCard, Visa, Paypal, American Express, Google Pay, Appel Pay. Nous n'acceptons pas les retours, échanges ou remboursements. Toutes les ventes sont finales.

 

RÉCEPTION

 

Recevez vos produits dans une enveloppe :

- Très résistante à la conception pour assurer une protection complète de vos commandes.

- Brevetée au Canada et aux états unis.

- Dotée d'une fermeture sécuritaire scellée à chaud qui ne s’ouvrira pas pendant l’expédition.

- Faite de matériaux recyclés certifiés FSC (Forest Stewardship Council, un label environnemental qui lutte pour assurer la gestion durable des forêts).

 

 

 

 

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